購物須知

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  • 【購物流程】

    從付款到您收到貨品約需 2 至 5 個工作天,依您選擇的物流不同,送貨時間也有所不同。

  • 【匯款資訊】

    銀行代碼:013


    戶名:椏楓實業有限公司


    銀行:國泰世華銀行 基隆分行


    帳號:124035007921


    (宅配請先ATM或至銀行匯款,轉帳後請告知帳號末5碼)

  • 【運費說明】

    目前只提供宅配到府(離島除外):單筆滿$3000免運


    ✪宅配運費:100元


    ✪超商取貨:60元


    (使用「超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件,如因此無法領件,須自行負擔運費損失。)


     ★請注意超商有重量與體積的限制:一件包裹重量< 5kg、最長邊< 45cm、7-11比全家多一個規定,第二長邊要< 30cm,若因訂單內容超過此限制導致無法順利寄出,我方有權直接取消訂單。


    ※若您因自行原因「貨到付款未領取」,請主動通知我們原因,並支付該趟損失運費後始可重新在本網站購物。否則將直接列入黑名單,所有會員權益或累積之購物金一併取消。


    未來將會再提供多種運送方式,讓您可選擇最適合的送貨方式,敬請期待。


  • 【發貨及收貨時間】

    ✪宅配


    1.出貨日為每周一至周五,週末假日及國定假日不出貨。


    2.宅配無法指定配送時間與送達日,但還是可以私訊我們,盡量幫您備註在出貨單上,但無法保證能達成,敬請見諒。


    3.出貨後會私訊通知物流單位及寄件編號等資訊,敬請注意收貨時間。


    ✪超商 


    訂單成立的隔日會進行出貨,通常是出貨後的2-3天會收到商品到店簡訊通知,請於七日內完成領取。


  • 【發票開立】

    本公司合法開立統一發票與隨貨附上,請您收到商品包裹時留意,勿將發票遺失丟棄,恕無法補發。


    發票如需打上統一編號,請於結帳時留意有統一編號選填的欄位。


    若您仍有其他疑問,歡迎您於上班時間撥打專線02-24635660,或點選官網頁面「聯絡我們」傳送訊息,我們會盡快回覆您噢!

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